当苹果手机显示“已停用”时,通常意味着设备由于多次输入错误的密码或其他原因被锁定。连接iTunes可以帮助解锁设备。以下是连接iTunes并解锁已停用的苹果手机的步骤:
1. 确保已安装最新版本的iTunes:在电脑(Mac或Windows)上打开iTunes,并确保已安装最新版本。如果未安装iTunes,请从苹果官方网站下载并安装。
2. 使用数据线连接手机与电脑:使用随附的Lightning数据线将苹果手机连接到电脑的USB端口。
3. 启动iTunes并选择设备:启动iTunes后,应该会看到“欢迎”界面并自动检测到设备。如果未检测到设备,请点击页面左上角的设备图标,然后选择已连接的苹果手机。
4. 进入恢复模式:如果设备因多次输入错误密码而停用,iTunes通常会显示一个提示,指示需要恢复设备。点击相关提示以继续。如果iTunes没有显示任何提示,需要手动将设备进入恢复模式。方法是:同时按住设备的电源键和音量减键,直到看到iTunes上出现一个对话框,提示将设备连接到恢复模式。
5. 解锁设备:在iTunes中,选择恢复选项以解锁设备。可能需要使用Apple ID和密码来确认身份。按照iTunes上的指示完成设备的解锁过程。
6. 等待解锁完成:解锁过程可能需要一些时间,具体取决于设备的型号和性能。请耐心等待,不要断开设备与电脑的连接。
7. 重置设备:解锁完成后,可以在iTunes上选择设置来重置设备。这将删除设备上的所有数据,请确保已备份重要信息。
请注意,在进行此过程之前,请确保已备份设备上重要的数据,因为解锁过程可能会清除设备上的所有数据。如果无法自行完成上述步骤,建议前往附近的苹果零售店或联系苹果官方支持以获取更多帮助。
苹果手机已停用怎么连接itunes
当苹果手机提示“已停用”时,连接iTunes进行解锁是一个常见的解决方法。以下是详细的步骤:
1. 确保您已经安装了最新版本的iTunes。如果没有,请前往苹果官方网站下载并安装。
2. 使用USB数据线将已停用的iPhone与电脑连接。
3. 打开iTunes,选择设备的标识(通常在设备栏中可以看到)。
4. 如果设备出现密码提示,请尝试输入可能的密码,看看是否可以解锁。如果不行,设备仍然会提示连接iTunes。
5. 此时,您需要点击“iTunes”中的“解锁”或“恢复”按钮(具体位置可能因iTunes版本而异)。根据提示进行操作。在此过程中,可能需要您提供设备的密码或确认一些信息。
6. iTunes会开始恢复或解锁设备。这可能需要一些时间,请耐心等待。在此过程中,保持设备与电脑的连接稳定。
7. 当设备完成解锁或恢复后,您可以重新设置并使用它。
请注意以下几点:
1. 使用iTunes恢复设备会丢失所有个人数据(包括设置、应用程序、照片、视频等)。请在操作前备份重要数据。
2. 如果您的设备是因为多次输入错误密码而停用,那么超过一定次数后,即使连接iTunes,也可能需要Apple ID密码或iCloud密码来解锁。
3. 如果以上方法不能解决问题,或者您无法连接iTunes,建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果零售店寻求帮助。
以上步骤可能因设备型号和iTunes版本而异,如有疑问请咨询苹果官方客服。