"c000021a" 是一个蓝屏死机错误代码，通常在 Windows 操作系统中出现。这个错误通常表示系统遇到了一个严重的错误，无法继续正常运行，通常需要重启计算机来解决。

这个错误可能由多种原因引起，包括但不限于：

1. 硬件问题：例如内存故障、硬盘故障等。

2. 软件问题：例如驱动程序不兼容、系统文件损坏等。

3. 系统配置问题：例如不正确的系统设置或配置可能导致系统崩溃。

为了解决这个问题，你可以尝试以下方法：

1. 检查硬件是否正常工作，包括内存、硬盘等。可以尝试重新插拔硬件或更换硬件进行测试。

2. 更新或重新安装驱动程序，确保它们与系统兼容。

3. 运行系统文件检查器（sfc /scannow）来检查并修复系统文件损坏。

4. 检查系统日志以获取更多关于错误的详细信息，这可以帮助你更好地理解问题所在。

5. 如果以上方法都不能解决问题，可以尝试进行系统还原或重装。

请注意，在进行任何修复操作之前，最好备份重要数据以防丢失。如果你不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。