当在尝试连接《英雄联盟》（LOL）服务器时出现问题，可能有多种原因导致无法连接。以下是一些常见的原因和解决方法：

1. 网络问题：检查网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境，例如使用移动数据网络尝试连接。同时，检查路由器和网络设置，确保网络配置正确。

2. 服务器端问题：如果游戏服务器正在维护或遇到其他技术问题，可能会导致无法连接。请查看官方公告或社交媒体平台以确认服务器状态。

3. 防火墙或安全软件问题：某些防火墙或安全软件可能会阻止游戏与服务器之间的连接。请检查这些软件的设置，确保它们不会阻止游戏连接。如果需要，可以尝试暂时禁用防火墙或安全软件来测试是否是这一问题导致无法连接。

4. 游戏客户端问题：如果游戏客户端文件损坏或过时，可能会导致连接问题。尝试重新安装游戏客户端或更新到最新版本。

5. 账号问题：在某些情况下，账号问题可能导致无法连接到服务器。例如账号被封禁或存在其他安全问题。请检查账号状态并联系游戏客服以获取更多帮助。

6. 负载均衡和服务器负载：服务器可能由于处理大量用户请求而超载，特别是在游戏高峰期。在这种情况下，可以尝试稍后再试或选择其他服务器进行连接。

如果尝试了上述解决方法仍然无法解决问题，建议联系游戏客服寻求进一步帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。