如果您的 QQ 无法访问个人文件夹，这可能是由多种原因造成的。您可以尝试以下几种方法来解决这个问题：

1. 检查文件夹权限：确保您有访问该文件夹的权限。您可以尝试右键点击文件夹，选择“属性”，然后在“安全”选项卡中检查您是否有足够的权限。如果没有，请更改权限或联系系统管理员。

2. 清理缓存和Cookie：有时候，缓存和Cookie问题可能导致这种问题。您可以尝试清理浏览器缓存和Cookie，然后重新启动 QQ 试试。

3. 检查文件夹路径：确保您的个人文件夹路径正确。如果路径不正确，QQ 可能无法访问您的个人文件夹。您可以在 QQ 设置中检查并更改文件夹路径。

4. 运行磁盘检查：有时候，文件系统错误可能导致无法访问文件夹。您可以尝试运行磁盘检查工具来查找并修复错误。

5. 重新安装 QQ：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重新安装 QQ。在重新安装之前，请确保备份您的聊天记录和重要文件。

6. 检查操作系统更新：如果您的操作系统有更新，也可能会导致一些软件无法正常工作。请检查您的操作系统是否有更新，并安装最新的更新。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系 QQ 客服或寻求专业的技术支持帮助。