当vivo手机无法连接到电脑时，您可以尝试以下方法来解决这个问题：

1. 检查USB连接和电脑端口：确保使用的USB线缆连接手机和电脑，并且电脑的USB端口正常工作。尝试更换USB线缆或使用其他USB端口进行测试。

2. 检查手机设置：确保您的vivo手机已开启USB调试模式。进入手机的“开发者选项”中，确保已启用“USB调试”功能。如果“开发者选项”不可见，请在手机设置中找到“关于手机”，然后连续点击“软件版本号”几次，直到出现提示您已进入开发者模式。

3. 检查电脑驱动程序：确保您的电脑上已安装了正确的手机驱动程序。如果没有安装，您可以前往vivo官网下载并安装适用于您手机型号和操作系统的驱动程序。

4. 重启手机和电脑：有时候，重启手机和电脑可以解决连接问题。尝试关闭手机和电脑，然后重新连接USB线缆，再打开手机和电脑，看看是否能够成功连接。

5. 检查操作系统兼容性：确保您的电脑操作系统与vivo手机兼容。某些较旧的操作系统可能无法与较新的vivo手机进行连接。

6. 检查手机存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致连接问题。尝试清理手机中的多余文件或应用程序，以释放空间并再次尝试连接电脑。

7. 检查软件问题：有时软件冲突或病毒可能会导致连接问题。确保您的手机和电脑都没有受到病毒或恶意软件的感染。同时，检查手机上是否有任何可能影响连接的第三方应用程序或软件，尝试暂时禁用它们并重新连接电脑。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo手机的技术支持团队或寻求专业的手机维修服务以获取进一步的帮助。