如果您的Word应用程序已经停止工作或无法打开，这可能是由多种原因导致的。以下是一些可能的解决方案：

1. 关闭并重新打开Word：有时候，简单的关闭并重新打开Word应用程序就能解决问题。尝试关闭所有Word文档和应用程序窗口，然后重新启动Word。

2. 修复Office安装：在Windows上，您可以尝试修复Office安装来解决程序问题。打开控制面板，选择“程序和功能”，找到Office条目并点击“更改”。然后选择“在线修复”选项。

3. 运行文件检查器：如果Word文档无法打开，可能是由于文件损坏。您可以尝试使用Word的文件检查器来修复文件。打开Word，按住Ctrl键并点击“文件打开”按钮，然后选择要修复的文件。在“文件类型”下选择“所有文件”，然后点击“打开”。这将打开一个对话框，提示您是否要检查文件的格式和内容是否有问题。点击“是”，让Word尝试修复文件。

4. 更新或重装Office：如果您的Office应用程序版本过旧或有漏洞，可能会导致应用程序无法正常运行。您可以尝试更新或重新安装Office以解决问题。前往Office官网下载最新的更新或卸载现有的应用程序后重新安装最新版本。

5. 检查电脑病毒和安全软件：有时，电脑病毒和安全软件可能会影响应用程序的正常运行。运行病毒扫描以确保您的电脑没有被病毒攻击或受到其他恶意软件的影响。另外，您可以尝试暂时禁用安全软件，然后重新启动Word以查看问题是否得到解决。如果确实如此，您可能需要联系安全软件提供商获取进一步的帮助或调整设置以允许Word正常运行。

如果以上方法都无法解决问题，您可能需要联系Microsoft支持团队以获取进一步的帮助和解决方案。