安装内存8G但仅有4G可用的情况可能有多种原因。以下是可能的原因和解决方案：

1. 系统限制或硬件问题：在某些情况下，系统可能默认只识别一部分内存。可以尝试更新系统或检查硬件是否存在问题。此外，也可以尝试调整BIOS中的内存设置。

2. 集成显卡共享内存：如果电脑配备了集成显卡，部分内存可能会被共享作为显卡的显存。这种情况下，可以在BIOS中调整显存分配或更改Windows的内存管理设置。

3. 驱动程序问题：过时或不兼容的驱动程序可能会导致内存问题。确保所有硬件的驱动程序都是最新的，并且与操作系统兼容。

4. 使用了32位操作系统：在某些情况下，安装的是32位版本的操作系统，这限制了最大内存的使用量。升级到64位操作系统可以解决这个问题。

5. 软件占用大量内存：某些软件可能会占用大量内存，导致可用内存减少。可以通过任务管理器查看内存占用情况，并关闭不必要的软件进程。

6. 病毒或恶意软件感染：有时，病毒或恶意软件可能导致内存问题。运行病毒扫描和系统清理工具可以解决这个问题。

要确切了解问题的原因并找到解决方案，可能需要进一步的检查和诊断。建议咨询计算机专家或技术支持团队以获取更多帮助。