产险在2015年的车险理赔系统对于提高客户体验和效率起到了关键作用。以下是一些关于产险在当年车险理赔系统的概述：

1. 系统架构：车险理赔系统采用先进的IT技术构建，具有高效、稳定、安全的特点。系统能够实现快速的数据处理和传输，确保理赔流程的顺利进行。

2. 理赔流程：在当时的系统中，车主可以通过多种方式报案，如电话报案、在线报案等。系统会根据案件的性质和严重程度，自动分配案件给相应的理赔专员进行处理。车主还可以随时查询理赔进度，了解案件的处理情况。

3. 智能评估：系统配备了智能评估功能，能够根据车辆损失情况自动进行定损和核价。这大大提高了理赔的准确性和效率，缩短了理赔周期。

4. 数据管理：系统对车主信息、案件数据等进行了集中管理，方便保险公司随时查询和分析。这有助于保险公司优化产品设计、定价和风险管理策略。

5. 客户服务：系统注重客户服务体验，提供多种便捷的客户服务功能，如在线客服、电话客服等。车主在遇到问题时，可以迅速得到解答和帮助。

6. 移动应用：随着移动互联网的普及，当时的系统也推出了移动应用，车主可以随时随地进行报案、查询理赔进度等操作，进一步提高了服务的便捷性。

总的来说，产险在2015年的车险理赔系统已经具备了现代化、智能化、高效化的特点，为车主提供了良好的服务体验。随着科技的不断发展，车险理赔系统也在持续优化和升级，以满足客户的需求和提高保险公司的竞争力。