当您遇到“360下载失败”的情况时，可能有几个原因导致这个问题。以下是一些常见的解决方法：

1. 网络问题：检查您的网络连接是否稳定。尝试刷新页面或重新连接网络，然后再次尝试下载。

2. 服务器问题：如果360的服务器出现故障或维护，可能会导致下载失败。您可以稍后再试，或者联系360客服寻求帮助。

3. 存储空间不足：确保您的设备上有足够的存储空间来下载文件。如果存储空间不足，您可能需要清理一些不需要的文件或卸载一些应用程序来腾出空间。

4. 防火墙或安全软件问题：某些防火墙或安全软件可能会阻止您下载文件。请检查您的防火墙和安全软件设置，确保它们不会阻止360的下载。

5. 版本兼容性：确保您下载的360版本与您的操作系统兼容。如果您使用的是较旧的操作系统版本，可能需要升级您的操作系统才能成功下载和安装360。

如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，我建议您联系360的技术支持团队，他们可能会提供更具体的帮助和解决方案。同时，您也可以尝试通过其他途径下载您需要的文件，以确保您能够成功获取所需的软件或服务。