电脑死机是每位电脑用户都可能遇到的问题，而当电脑死机时，鼠标无法动弹则更是让人头疼。这种情况常常让我们无法操作电脑，甚至可能导致重要数据丢失。那么，面对这种情况，我们应该如何解决呢？

一、了解电脑死机的可能原因

电脑死机的原因有很多种，可能是由于软件冲突、硬件故障、系统错误或病毒感染等。因此，在遇到死机问题时，首先要对可能的故障原因有一个基本的了解。

二、尝试使用快捷键恢复

当鼠标无法动弹时，我们可以尝试使用快捷键来操作电脑。例如，按下Ctrl+Alt+Delete键可以打开任务管理器，从而结束一些不响应的程序。此外，还可以使用Ctrl+Shift+Esc键打开任务管理器，或者使用Alt+F4键关闭当前窗口等。

三、检查硬件问题

鼠标无法动弹也可能是由于硬件问题导致的。这时，我们可以检查鼠标和电脑之间的连接是否松动，或者尝试更换鼠标以排除鼠标本身的问题。如果电脑连接了外部USB设备，也可以尝试暂时拔掉这些设备，看看是否解决了问题。

四、运行系统诊断工具

如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试运行系统诊断工具来查找问题原因。Windows系统自带的“诊断与反馈”工具可以帮助我们检查硬件和驱动程序的问题。此外，还可以使用一些专业的系统诊断工具来检查系统错误并修复问题。

五、预防电脑死机的方法

为了避免电脑死机，我们应该定期清理电脑内部的灰尘，保持良好的散热；及时更新软件和驱动程序；避免同时运行过多的程序；定期备份重要数据等。

总之，当电脑死机时鼠标无法动弹，我们不要过于慌张。首先尝试使用快捷键恢复操作，然后检查硬件问题，并运行系统诊断工具来查找问题原因。同时，也要了解电脑死机的可能原因，并采取相应的预防措施，以减少电脑死机的发生。