如果在Windows 10系统中遇到鼠标失灵的问题，可以尝试以下步骤进行解决：

1. 检查鼠标是否正确连接到电脑。如果是无线鼠标，尝试更换电池或检查接收器是否连接正常。

2. 重启电脑。一些小的技术故障可以通过简单的重启电脑来修复。

3. 检查鼠标和鼠标垫。确保鼠标垫平整，鼠标的底部没有杂物干扰它与鼠标垫的接触。鼠标与鼠标垫的接触问题可能导致鼠标失灵。同时检查鼠标的光学元件是否脏污或被遮挡，如有需要请清理。

4. 更新或重新安装鼠标驱动程序。在计算机上打开设备管理器，找到鼠标设备，右键点击选择“更新驱动程序”或选择卸载后重新安装。可以去鼠标制造商的官方网站下载最新的驱动程序。

5. 检查电源选项和睡眠模式。在Windows设置中检查电脑的电源选项，确保在睡眠模式下不会关闭USB设备或导致鼠标失灵的情况。

6. 检查系统更新和Bug修复。更新操作系统和修复Bug可能会解决鼠标问题。可以进入Windows更新界面进行系统更新检查。也可以进入安全模式进行系统恢复，尝试修复可能的软件冲突或系统问题。

7. 检查电脑是否有病毒或恶意软件。使用杀毒软件进行全盘扫描并清除病毒和恶意软件。有时病毒或恶意软件可能会干扰鼠标的正常工作。如果上述方法都不能解决问题，可能需要考虑重装系统或寻求专业的技术支持来解决这个问题。

以上方法仅供参考，如果仍然无法解决鼠标失灵的问题，建议寻求专业的计算机技术支持帮助诊断并解决问题。