一、引言

当你在尝试连接宽带网络时，遇到错误代码“691”无疑是一个令人头疼的问题。这个错误通常表示远程计算机拒绝你的访问请求，可能是由于用户名和/或密码不正确。不过，不必过于担心，本文将为你提供解决这个问题的全面指南。

二、了解错误代码691

首先，我们需要了解错误代码691可能表示的问题。除了用户名和密码不正确之外，还可能包括账户被暂停、ISP（Internet服务提供商）问题、调制解调器或路由器问题等等。因此，解决此问题可能需要多方面考虑。

三、解决方法

1. 检查用户名和密码：确保你输入的用户名和密码是正确的，特别注意大小写字母和特殊字符。

2. 账户状态：检查你的宽带账户状态，确保没有欠费或暂停服务的情况。

3. ISP问题：如果上述方法无法解决问题，可能是ISP的问题。此时你可以联系你的ISP客服寻求帮助。

4. 重置调制解调器或路由器：有时候，重置调制解调器或路由器可以解决连接问题。

5. 检查线路连接：确保所有线路连接都是正确的，并且没有损坏。

四、预防措施

1. 定期更新密码：为了避免忘记密码或密码被盗，建议定期更新密码。

2. 注意账户状态：定期检查账户状态，确保没有欠费情况。

3. 避免使用不安全的网络：避免在公共网络上进行敏感操作，以防账户信息被窃取。

五、总结

遇到宽带连接错误691时，不要慌张，按照本文提供的解决方法逐一尝试，相信问题能够得到解决。同时，也要注意预防措施，避免再次遇到同样的问题。希望本文能够帮助你顺利解决宽带连接错误691的问题。